Blued会员服务升级之路：用心帮用户找到“对的人”

8月15日，Blued会员业务正式推出三周年。数据显示，2021年第一季度，Blued母公司蓝城兄弟（BLCT.US）旗下产品会员服务收入达到2640万元人民币，同比增长75.9%。

2018年，基于用户对隐私保护和个性化的需求，Blued推出了悄悄查看、个性主页、专属会员标识等功能。经过3年时间的发展，Blued会员服务体系趋于完善，会员成长系统及多种个性化功能陆续上线，得到了大量用户的认可与喜爱。

作为蓝城兄弟旗下各平台和服务的一站式终端，Blued始终致力于为LGBTQ群体提供全生命周期服务。自2012年上线以来，Blued始终处于快速发展中，功能日趋丰富，边界逐步拓张。与变化相对的，是Blued始终不变的使命和初心——为全球LGBTQ群体连接彼此、表达自我提供平台。对于很多用户而言，Blued已经成为了生活中不可或缺的产品。闲暇时，打开Blued，看看直播，刷刷基地，和身边的朋友分享生活中的故事，成为了很多用户的日常。

家在湖南的木子（化名），在网络上分享了他和Blued的故事。“我和我的另一半就是在Blued相遇的。七月初的一天，我像往常一样打开Blued，看到一条留言，头像是一个很好看的男孩子。神奇的是，当我打开地图找人功能时，我发现他就在我隔壁小区，不到500米的距离。我们聊了很久，有一天傍晚在江边散步，夕阳下他的背影很美，那一刻我觉得我在和美好邂逅。”

今天，越来越多像木子一样的用户，在Blued构建的社区里收获陪伴和爱情。作为Blued产品体系中的重要组成部分，Blued会员业务希望通过更精细化的运营和个性化的服务，增强社区内用户的粘性和归属感，并积极推动产品与服务升级。无论是隐私保护、还是深受欢迎的地图找人与自定义隐身、以及一系列个性装扮功能的推出，都立足于用户的真实需求，Blued力求在此基础上进行产品创新，进一步丰富用户的社交玩法。

与此同时，Blued也在持续关注用户在社交环境中的差异化需求。会员业务自推出之日起，就希望通过多样化的方式帮助用户更好地表达自我。除了“地图找人”之外，Blued此前推出的 “无痕访问”、“消息盒子”等功能，深受用户喜爱：“像我这样社恐的人，有了无痕访问功能之后，再不用担心没准备好就收到突然的问候了！”“最近来访功能可以看到此前谁来到了我的空间，真的很实用”……

值得关注的是，作为“少数派”的LGBTQ人群，在社会中更注重隐私和个人表达，也对社交效率有更高的要求。对此，Blued会员业务负责人表示：“我们希望用心陪伴每一位用户，帮助他们更好地连接彼此、表达自我，会员服务的价值也植根于此。在推出的三年时间里，Blued会员服务不断升级，体系也更加完善。未来，我们将继续从用户需求出发，提升产品价值和用户体验，为大家提供更优质、更高效、更贴心的社交解决方案。”